SnapSupport: แพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าบนมือถือ
SnapSupport เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าบนมือถือฟรีที่ออกแบบโดย Opsivity Inc นั่นเป็นแอปที่ไม่เหมือนใครที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถถามคำถามพร้อมรูปภาพหรือวิดีโอได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายลูกค้าสามารถถ่ายรูปปัญหา ทำเครื่องหมายบนภาพและส่งไปยังทีมสนับสนุนได้
แอปพลิเคชันนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น อินเทอร์เฟซการสื่อสารแบบเรียลไทม์ การทำงานร่วมกันของทีมสนับสนุนลูกค้า การสนทนาทางวิดีโอสด และแอปเว็บสำหรับลูกค้าและทีมสนับสนุน อินเทอร์เฟซการสื่อสารเป็นมิตรกับผู้ใช้และช่วยให้ลูกค้าสามารถสื่อสารกับทีมสนับสนุนได้แบบเรียลไทม์ แอปยังมีตัวเลือกการสนทนาทางวิดีโอสดซึ่งสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าประทับใจที่สุดของ SnapSupport คือความสามารถในการวาดภาพและเพิ่มหมายเหตุบนภาพ คุณสมบัตินี้ทำให้ลูกค้าสามารถเน้นปัญหาที่แน่นอนและให้ความเข้าใจชัดเจนแก่ทีมสนับสนุน โดยรวม SnapSupport เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าบนมือถือที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของพวกเขาได้
